Blog Eplantillas

Los comercios online de hoy en día tratan de cargar en su página principal la mayor cantidad de información posible. La página principal de una web es el escaparate más preciado ya que gran cantidad de los visitantes que recibamos pasaran por la página principal ya sea directamente o trás llegar por otra página. Por lo tanto situar muchos productos en nuestra página principal significa una mayor exposición de los productos hacía nuestros clientes.

Los usuarios de hoy en día tienen un comportamiento muy impulsivo, y el tiempo de visualización de cada página se ve reducido drásticamente en cada visita. Hay que tener en cuenta que la gran mayoría de las visitas a nuestra tienda provienen de búsqueda por Google y por lo tanto esos usuarios tienen localizada la información que buscan y no necesitan pasar por la página principal de nuestra web para buscar más información. El usuario llegará desde los buscadores y comprobará si lo que puede ver en la página es lo querealmente está buscando, en caso contrario se irá.

Por todo ello, el diseño simple es crucial hoy en día. Lo más importante es que nuestros usuarios encuentren de la manera más fácil la información que están buscando, sobre todo cuando nuestro objetivo es vender productos. Si nuestra página está llena de anuncios, textos difíciles de visualizar, añadidos o cajas de productos relacionados, nuestra página confundirá y puede ser mucho menos productiva de lo que podría ser con un diseño simple, aunque esto pueda parecer contradictorio.

Menos productos significa más atención.

Hoy en día las tiendas por Internet aumentan sus cifras de manera significativa por la comodidad que para el comprador representa. Si un usuario quiere una canción no tiene porque acercarse a una tienda en el centro de la ciudad o a una superficie comercial, lo cual conlleva bastante tiempo, sino que puede descargarse en poco tiempo de Internet lo que quiere y lo que necesita. Esta sensación de comodidad en muchos casos origina un sentimiento de “puedo comprar algo más porque tengo tiempo”.

¿Qué busca un cliente en un producto?

Un cliente cuando entra en la ficha de un producto quiere ver rápidamente la información clara y sencilla del producto. No necesita, en un principio, todas las características, productos relacionados, comparativas… Entonces, ¿cómo tendríamos que diseñar nuestra tienda?

Las premisas básicas que deberiamos de seguir en nuestra tienda son:

- Mostrar sólo lo imprescindible para realizar la venta.
No es necesario inundar de información la página. Una breve reseña, el precio y cierta información de envío o impuestos puede servir. Sin olvidar, lógicamente, una foto del producto.
Si el cliente necesita más información podemos ayudarle mediante una segunda página. Un enlace de “Más información“, “Saber más” o similar puede servirnos para tal fin.

- Reducir los clics necesarios para llevar a cabo una compra.
Cuantos menos clicks tenga que hacer un usuario más fácil será convertir la visita en compra. Si la compra se traduce en algo muy largo el comprador puede tener la sensación de dificultad e inseguridad.

- Para niños.
La compra debe de estar pensada para que cualquier persona pueda ser capaz de realizar la compra. Debemos de ponernos en la posición de que no todo el mundo conoce la informática como nosotros y que necesitará de muchas más explicaciones para realizar la compra.
Una prueba que podemos realizar es la de sentar a alguien sin demasiada experiencia en la nevagación por Internet y pedirle que realice una compra de ciertos objetos.

- Reducir el número de columnas.
A mayor número de columnas menor espacio para visualizar nuestros productos y mayor número de contenidos agrupados para contenidos no relacionados con la venta actual.

- Menor número de opciones.
Hay que intentar que el comprador no tenga que seleccionar entre multitud de opciones en la compra. Elegir entre muchos tipos de opciones puede lograr que el comprador dude en lo que necesite y por lo tanto abandone la compra.

- Diseño claro.
Un diseño claro, sencillo y fácil de visualizar es un éxito seguro. Dedicar algo más de tiempo en este punto es quizás uno de los aciertos en cualquier tienda online.
Tampoco debemos irnos a un estilo ultramoderno y/o muy minimalista, en el equilibrio de opciones está el acierto de un diseño correcto. Un diseño mínimo puede ocasionar que el usuario no sepa lo que debe de hacer o si está en el lugar correcto.